Le shadowban Instagram est une pénalité infligée par Instagram sur un compte utilisateur et qui à pour conséquence une chute du taux d’engagement.
Votre publication Instagram n’est plus (ou moins) visible par les autres utilisateurs et vos abonnés.
La conséquence est donc une chute des likes et des commentaires sur l’ensemble de vos publications.
Votre taux d’engagement baisse donc drastiquement et cela met votre profil en péril.
Phénomène apparu de manière plus intensive depuis le mois d’Avril 2017, puis Mi 2019 et enfin depuis Septembre 2021 il existe plusieurs théories et spéculations autour de cette pénalité infligée par l’algorithme Insta, qui parfois, peut s’avérer mortelle pour les comptes incriminés.
Moins d’engagement = moins de performance = moins d’argent
Soyons très clair.
Il y à de moins en moins portée organique sur Instagram en 2023.
Instagram est de moins en moins généreux pour les créateurs de contenu qui ne proposent pas du bon contenu, de qualité en nombre et en utilisant toutes ses fonctionnalités et en utilisant les bons hashtags….
Quand d’autres réseaux sociaux comme TikTok offrent une portée, un reach naturel remarquable sans trop d’efforts particuliers.
Qu’est-ce que le Shadowban sur Instagram ? Et quel est sa signification ?
Pour les moins anglophones d’entre vous.
Shadow = Ombre
Ban = bannissement
Littéralement donc bannissement qui envoi votre compte dans l’ombre.
C’est un blocage soit total ou en partie d’une communauté en ligne d’un utilisateur, ou du contenu qu’il produit, de telle sorte que celui-ci n’en ait pas conscience.
En gros vous publiez votre contenu mais une très faible partie de votre audience (vos abonnés) voient vos posts et stories et vous n’avez peu ou pas de portée organique.
Vous ne gagnez pas ou trop peu de nouveaux abonnés sur Instagram notamment via l’explorer, les Reels ou bien même les hashtags.
Le « shadow banning » donc existe sur plusieurs plate-forme sociales et algorithmiques. Il était très utilisé sur Twitter il y à quelques années et il peut donc se traduire par un bannissement furtif, est le blocage (en) total ou en partie d’une communauté en ligne d’un utilisateur, ou du contenu qu’il produit, de telle sorte que celui-ci n’en ait pas conscience.
Un shadowban Instagram fait donc référence à l’acte de cacher ou de restreindre le contenu d’un utilisateur sans informer l’utilisateur que cela se produit.
Lorsqu’un utilisateur a enfreint les directives de la communauté d’Instagram ou que le contenu est par ailleurs jugé inapproprié.
Si vous êtes shadowban, votre contenu n’apparaîtra donc pas sur les pages de flux, d’exploration ou de hashtag de personne, à moins qu’il ne vous suive déjà.
Votre taux d’engagement va chuter drastiquement.
Comment savoir si votre compte Instagram est victime de Shadowban ?
En Avril 2017, Mi 2019 et en 2023 plusieurs articles mentionnent le shadowban utilisé, semble-il, plus intensément.
Il n’existe pas de méthode miracle en ligne de type testeur de compte shadowban (comme il en existait avant de ce genre).
Car déjà on est plus en 2017 mais en 2023 et que depuis l’algorithme Instagram à bien évidemment évolué mais c’est surtout complexifié de telle manière qu’aucun outil tiers n’est en mesure de le savoir.
Donc vous pouvez oublier, il va falloir d’abord auditer votre compte Instagram et en détail.
C’est bien plus difficile à détecter et pour cause.
Instagram prétend toujours que ça n’existe pas 🙃
Via leur blog officiel, leur CEO Adam Mosseri botte en touche concernant le shadowban, pour lui il n’existe que du mauvais contenu qui serait donc moins visible car de moins bonne qualité et surtout de vilains fraudeurs qui ne respectent pas les règles de la communauté.
Dans les grandes lignes ça se tient et l’algo évolue.
Mais bon après les communications officielles de Facebook / Instagram…
On va les prendre avec des grosses pincettes sachant que pour eux tout est faux, rien n’est dangereux et tout est beau sur Instagram.
Mais allons plutôt essayer de trouver les pistes et causes du shadowban.
1. Vous compte à enfreint les directives d’Instagram
Voici la liste officielle des règles de la communauté Instagram.
Elles sont nombreuses parfois difficilement compréhensibles.
Mais elles sont comme ça…
Alors adaptez-vous au risque de vous faire couper votre compte et de vous prendre des avertissements
Et c’est souvent le premier signe qui conduit un compte à se faire shadowban.
Quand il n’est pas directement désactivé purement et simplement. Surtout si ce n’est pas la première fois que vous enfreignez les règles.
Pour le savoir c’est simple. Rendez-vous dans :
- Paramètres
- Compte
- Statut du compte
Deux options.
A. Soit tout va bien et vous obtenez ce message:
Vous n’avez rien publié qui a une incidence sur le statut de votre compte.
Et dans ce cas la pas de problème pour vous 😉 bien joué.
On va aller chercher ailleurs la cause de ce Shadowban.
B. Soit vous avez enfreint les règles de la communauté et vous avez une notification de la sorte
Et ça clairement ça peut vous mener tout droit à du shadowban.
Et non je n’ai pas montré mes parties intimes en story sur Instagram.
En tout cas pas encore.
Mais ce statut de compte est nécessaire à effectuer dés le départ.
Donc commencez par la.
On continue vers les autres points de réglage de votre compte à aller vérifier.
Déconnectez toutes les Applications tierces – App autorisées ayant accès à votre compte Instagram
Si vous avez autorisé une application tierce à accéder à votre compte Instagram alors il va falloir aller faire le ménage.
Vous avez laissé l’accès à un service d’achat de followers ou de likes, d’un bot instagram claqué au sol ou d’un service défaillant, qu’il s’agisse d’un service de planification ou d’optimisation, faites en sorte de montrer patte blanche.
Alors allez-y franchement et révoquez les accès, quitte à les remettre plus tard.
Un ménage qui s’avère nécessaire dans tous les cas. Il y à surement des surprises dans cette section.
Pour aller nettoyer et révoquer les accès c’est simple :
Utilisez la version desktop (depuis votre ordinateur donc) d’Instagram en vous connectant à votre compte.
Une fois loggué à votre compte cliquez juste à côté du bouton Modifier le profil puis Apps autorisées.
Cliquez ensuite sur le ou les services que vous avez autorisé par le passé.
En effet Instagram fait la guerre aux services d’automatisation qui utilisent son API à des fins d’acquisition massive de likes et de followers.
En gros, utiliser un service illégal pour acheter des likes et des commentaires en masse et spammer une tonne de hashtags les plus populaire dans une publication ou dans le premier commentaire.
Vous risquez d’être vite démasqué.
Et bien tout ça Instagram n’en veut plus donc il ont mis en place le shadowban pour punir les comptes et éviter les abus.
Mais on peut aussi spammer et faire n’importe quoi manuellement avec les hashtags.
Sachez juste que c’est n’est pas une bonne pratique et que maintenant vous risquez gros.
Très gros même, personne ne verra plus vos publications.
Est-ce que le Shadowban existe encore sur Instagram en 2023 ?
Étant donné que je reçois toujours plusieurs dizaines d’emails par semaine concernant cette problématique de shadowban et que plusieurs de nos clients, partenaires du business constatent également de grosses chutes d’engagement et des posts fantômes.
Il semblerait que oui.
J’emploi le conditionnel car le Shadowban est-il lié aux derniers changements de l’algorithme Instagram ou s’agit-il d’une pénalité clairement isolée ?
Si tu es un expert du shadowban (ou un employé d’Instagram) alors viens poster dans les commentaires 👍🏻
De plus, de nombreux outils autrefois disponibles on disparus et ont fait place à de tous nouveaux outils pour détecter si vous êtes victime de shadowban.
Comment tester si votre compte Instagram est pénalisé par le shadowban
Il n’existe pas d’outils gratuit de la sorte pour vérifier et savoir si son compte Instagram est victime de shadowban.
Seulement plusieurs outils payants, majoritairement d’audit de comptes.
La technique la plus fiable c’est de « demander » à une tierce personne que vous ne suivez pas et qui ne vous suit pas en retour de vérifier si votre publication s’affiche correctement.
Et en effet ça fonctionne 😎 Testez le par vous même.
Comment sortir du shadowban sur Instagram ?
Plusieurs possibilités s’offrent à vous, techniques trouvées et ou testées par certains utilisateurs victimes de shadowban sur Instagram
Arrêtez de publier sur votre compte Instagram sur une période comprise entre 3 et 7 jours
Zéro, nada, restez loin de l’application.
Profil bas, partez en week-end faites de jolies photos et des vidéos postez les à votre retour et regardez si vous êtes toujours Shadowban.
Arrêter l’utilisation excessive des hashtags sur Instagram
Utiliser 50 hashtags pour un post n’est pas une bonne pratique.
Si vous avez abusé de leur utilisation alors il faut modérer leur utilisation.
Comptez entre 5 et 11 hashtags en moyenne par post.
Montez jusqu’à 15 si c’est le post de votre vie et que vous voulez bien le rendre visible.
Au delà c’est trop spammy et généralement pas vraiment utile, donc suspect.
Supprimez TOUS les hashtags de vos publications Instagram les plus récentes
Au moins à partir du moment ou vous avez constaté une baisse de votre taux d’engagement.
Vous avez ajouté du #instalove à tout va et du #newyorkcity sur la photo de votre neveu dans une piscine dans la creuse… Ou bien les mêmes hashtags sur vos 10 derniers posts = attitude de spam de robots.
Si vous avez abusé alors on vire tout ça, terminé.
Si vous souhaitez le faire sur tout votre compte pour rentrer dans le rang aprés c’est autre chose, bon nettoyage de printemps 😊
Insérez vos hashtags en légende et non en commentaires
Vous avez certainement déjà vu la technique sur certains gros comptes que vous suivez.
Les hashtags c’est la grosse partie du business, alors il faut que votre stratégie hashtag soit bonne et optimisée.
Ils espacent leur publication à l’aide de bullets points.
Sans spammer et sans utiliser des hashtags interdits non plus, sinon aucun intérêt.
Pas sur de la véracité de la technique, elle est pourtant partagée de nombreuses reprise en tant que best practice par certains utilisateurs. Explorez la quand même, testez.
Le shadowban m’à tuer ⚰️
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#shadowban #instagram #spam #automatisation #promis #jestop
Comment savoir si j’utilise des hashtags qui sont bannis par Instagram en 2023 ?
Il existe plusieurs hashtags clairement bannis directement par Instagram.
Tous les mots clés à caractère adulte notamment.
Certains plus difficiles à comprendre. hashtags de plateforme sociales concurrentes, mots clés douteux.
Il existe plusieurs sites qui s’occupent de scanner et de vérifier les hashtags sur Instagram.
Passez vos hashtags au détecteur de hashtags bannis et vérifiez si tout est en règle.
Utilisez ce service gratuit
Repasser à un compte personnel et non professionnel pour votre compte Instagram
Un peu « théorie du complot » pour le coup mais à tester.
Plusieurs cas de shadowban sur des comptes qui passent de compte personnel vers compte professionnel. Instagram voudrait te faire payer la promotion de tes propres posts ? Non ! Pourquoi aurais-tu accès à du traffic gratuit alors que tu es une entreprise, tu vas donc payer ta promotion de posts et arrêter d’optimiser.
A vous de voir si ça peut marcher et si vous y croyez 🤔
Note : C’est le cas ou je reçois le plus d’emails en 2023. Il semblerait que dès le passage en compte professionnel on assiste à une forte chute de visibilité et d’engagement.
Instagram (Facebook) doit gagner de l’argent à tout prix 😏
Je voulais partager avec vous cet exemple ou je pensais que le compte en question était shadowban suite à un passage en compte pro, nous avons constaté une chute drastique de l’engagement et de la visibilité qui à duré très exactement 13 jours avant de revenir à la normale.
Passage en pro le 19 Mars, pas d’activités suspectes ni trop de hashtags ni de comptes tiers connectés…
Tout est revenu à la normale sans aucunes interventions de notre part, il à simplement fallu patienter et le compte est revenu à des statistiques normales 🤷♀️
Contactez Instagram pour supprimer votre Shadowban
Sans le dire ouvertement, mais oui, le premier réflexe après avoir nettoyé votre compte c’est la rédemption auprès d’Instagram.
Ne le faites pas sans avoir nettoyé votre compte au préalable.
Sinon vous allez vite vous faire dégager si vous utilisez toujours un bot ou que vous postez du contenu volé ou contraire aux règles.
Directement via l’application Instagram.
Pour cela rien de plus simple:
- Cliquez sur le bouton Menu en haut à droite puis Paramètres
- Signaler un problème
- Quelque chose ne fonctionne pas
Vous allez ensuite pouvoir écrire, expliquer et même documenter votre demande en envoyant des captures d’écran et des documents.
Préparez un vrai dossier.
N’écrivez pas juste 2 lignes, soyez poli, envoyez des documents et des preuves tangibles.
La plupart d’entre-vous ne savent pas quoi écrire et quoi envoyer après avoir été victime de Shadowban.
C’est de loin la partie la plus importante.
Si vous la ratez n’espérez pas récupérer votre compte comme il était avant.
C’est l’un des services que nous proposons et qui celui qui fonctionne le mieux juste après avoir nettoyé votre compte Instagram.
A vous de voir si vous voulez mettre toutes les chances de votre côté.
Ne pas confondre Shadowban et changements d’algorithme sur Instagram
L’algorithme Instagram qui change constamment c’est autre chose.
Ici on parle pénalité car vous avez abusé, trop forcé.
Ou votre agence ou votre stagiaire 😉
Prenez le temps de bien analyser la situation et tout de suite changer et nettoyer votre compte.
Ne mélangez pas tout et ne paniquez pas.
Comment éviter le shadowban sur Instagram ?
Pour conclure, pour éviter le shadowban il faut commencer par ne pas le provoquer 😎
Utiliser donc cette petite Todolist, et voyez ce qu’il en est.
- Si vous en êtes victime passez à l’action pour retrouver un compte sain et visible de tous.
- Retrouvez l’engagement perdu en supprimant les outils tiers et en nettoyant votre compte.
- Prenez un peu de temps sans utiliser votre compte Instagram (1 ou 2 semaine minimum sans rien faire) et revenez avec une toute nouvelle attitude
- profitez en pour remettre en cause votre travail et votre planification de posts ainsi que votre stratégie de contenu en question.
C’est souvent le meilleur moyen pour repartir encore plus motivé dans votre quête d’engagement.
Au moins vous aurez appris quelque chose 💪
Si vous avez été victime de shadowban sur Instagram, que vous avez un problème pour l’identifier n’hésitez pas à partager votre expérience dans les commentaires ✍️
Combien de temps de temps dure un shadowban sur Instagram ?
Il n’y a pas de réponse officielle. Les cas diffèrent. Entre deux à trois semaines pour les comptes les plus actifs et qui font le travail de nettoyage escompté. Plusieurs mois pour ceux qui ont poussé le curseur de l’automatisation et de l’achat de followers au plus haut. Dans tous les cas il faudra être patient.
Quels sont les causes d’un compte shadowban sur Instagram ?
La première cause est le non respect des règles de communauté. La seconde est la fraude aux likes et aux followers et enfin certaines personnes rapportent que certains contenus seraient directement censurés par Instagram. Ce sont les arguments les plus souvent avancés par les victimes de shadowban.
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Bonjour,
Vendredi 11 novembre à 10h10, j’ai vu apparaître ce message sur mon iPhone : “Nous avons suspendu votre compte le 11 novembre 2022”.
Je pense faire parti des utilisateurs subissant un bug général survenu la veille comme le décrive quelques articles sur Internet. Je ne pense pas avoir réalisé d’actions contraires aux règles d’utilisation.Sur Facebook, je n’ai pas accès à ma page « Espaces Comptes ».
Comment savoir si mon compte va être réactivé ou si je dois en créer un autre ? J’ai écrit par leur formulaire mais aucune idée si cela aura un effet.
Bonjour, à part tenter de les recontacter et patienter. Rien d’autre à faire. Bon courage.
Merci Grégory pour votre commentaire.
Je me permets de faire un retour d’expérience :
• en fait, il a fallu 11 jours à Instagram pour me répondre à mon premier message (j’avais écrit à plusieurs endroits) et réactiver mon compte.
• 2 heures après environ, j’ai été – à nouveau – suspendu. Néanmoins cette deuxième fois, j’ai pu accéder à un autre formulaire de contestation… mais j’ai écrit à la personne du support qui m’a réactivé la première fois, il a fallu 36 heures pour que ça soit traité.
Au premier message, on m’a répondu que la cause était : « In certain circumstances, we take targeted actions on accounts that we believe are selling or promoting counterfeits, which is not allowed on Instagram. Your account was incorrectly identified and removed on that basis. »
Même si cela ne semble pas le cas, j’en ai profité pour corriger certaines choses sur mon compte.
Merci pour ce retour des plus complet Jean-Michel, au final tout est revenu dans l’ordre.
Une autre explication, ce serait qu’IG, c’est tout simplement… le boxon! Depuis des mois, voire des années, j’ai constamment l’impression que n’importe qui fait n’importe quoi, là-dedans. Il n’y a aucune logique, rien de rationnel, donc rien n’est explicable ni prévisible. Avec YT ou TikTok, on chope une pénalité, on sait pourquoi. Là, non, rien. Le dernier truc en date, avec l’effondrement du reach, c’est la disparition des links dans les bios. Ca frappe n’importe qui, au hasard. Du grand n’importe quoi. Je parle constamment avec des créateurs: ils commencent à quitter la plateforme, et on les comprend!
Oui. Aussi 😊
Bonjour,
J’ai bien lu et relu les explications de l’article mais je suis incapable de trouver de cause logique à la perte de couverture subit depuis 1 semaine (aucun contenu illicite, etc.)… En effet, sur les 3 dernières semaines, le ratio couverture non-followers/followers (audience touchée) était supérieur à 2 (exemple, semaine 9 oct – 15 oct, followers 76, non-followers 220 = 220/76=296). Alors que la dernière semaine il était plutôt de 0.64… Je touche que très très peu de non abonnés par publication c’est vraiment frustrant par rapport à l’effort fourni… Comme savoir s’il s’agit effectivement de shadowban ou de problème de contenu ou autre ?
J’ai tenté de contacter via « signaler un problème » mais le support existe t-il vraiment ?
Bonjour,
Trouver une « cause logique » au Shadowban. Bon courage :) Il à tellement de facteurs, et surement de nouveaux. On ne peut jamais vraiment être sur. C’est aussi et surtout algorithmique et en lien avec les évolutions d’Instagram. Dans la « plupart des cas » les conseils préconisés fonctionnent et les comptes reviennent à la normale avec le temps. Pour ce qui est de la baisse de reach (portée) ce phénomène touche une grande partie de comptes depuis la priorité donnée aux Reels. Pour le support Instagram, il nous est arrivé de recevoir des réponses. C’est assez rare il faut l’avouer, le ratio doit être faible. Excellente continuation.
Hello,
Merci pour ce super article! Mon compte insta pro va bientôt avoir deux ans. Depuis le 20 septembre 2022, tout se casse la figure. Baisse drastique du nombre de nouveaux abonnés, moins d’engagement et depuis une semaine la perte d’abonnée est plus importante que le nombre de nouveaux abonnés (le nombre de compte atteints a lui aussi bien diminué). Avec mes collègues on se doute bien du shadowban, mais est-ce vraiment le cas ou serait-ce lié à un changement d’algorithme? Le seul truc à la limite qui pourrait poser problème, c’est le copier coller des # sur certaines publi (on fait ça depuis quelques mois et ça n’avait jamais posé de soucis). Le contenu suit son fil rouge, tout en apportant de nouvelles « rubriques » en fonction des réponses données par les abonnés lorsqu’on leur demande directement ce qui les intéresserait. On ne like pas beaucoup (ni ne nous abonnons) les posts d’autrui, on ne pratique pas le follow/unfollow (on a dépensé une petite fortune en promo pour en arriver ou on en est) et on utilise aucun bot. Si on est shadow ban, cela pourrait-il vraiment survenir uniquement par les #?
Merci beaucoup pour la réponse!
Hello,
C’est un phénomène qui tend à s’accentuer en ce moment. Pour beaucoup de monde. La portée organique en berne, le nombre de followers en déclin. En dehors des # (que vous devriez arrêter de copier-coller, en vrai ça n’aide personne) essayez de créer de nouvelles choses : Reels et connectez-vous, engagez-vous avec de nouveaux comptes. Le reach reviendra. Si il s’agit vraiment de Shadowban avéré, alors essayez les recommandations de l’article. Si c’est purement algorithmique, encore une fois tentez de nouvelles choses. C’est devenu le plus important maintenant. Excellente continuation à vous et à votre page Pro qui fête ses 2 ans 🥳
Bonjour, j’ai exactement le même problème mais avec facebook, depuis septembre 2022, alors que j’ai une page artistique avec 100 000 abonnés, j’étais habitué à faire des postes conséquents dans des groupes avec parfois plusieurs milliers de likes et des centaines de nouveaux followers en un week end.
Tout s’est écroulé. Je constate que c’est le groupe « meta » en égénral qui se casse la gueule car IG et FB sont le même délire : shadowban arbitraire, incompréhension totale des mécanismes, perte de visibilité depuis septembre/Octobre 2022 divisée parfois par 10, 20 ou plus, restrictions de plus en plus contraignantes sur des outils qui étaient très pratiques jusqu’ici… Bref, ces plates formes vont mourir je pense avec le temps si elles continuent sur cette voie.
Bonjour Grégory,
Mes réels ne font plus beaucoup de vues. Je passe de 150k à 2000 vues. Quand je vérifie, la plupart des likes sont uniquement mes abonnés. Avant, lorsque je publiais un reel, j’avais pleins de nouveaux abonnés et aujourd’hui, ce n’est plus le cas. J’ai testé mon compte, et je vois bien mes publications à partir d’autres comptes qui ne sont pas abonnés. De plus, Je suis active sur insta. Je ne comprends pas. Que puis je faire stp?
Merci d’avance
Hello Annage,
En effet parfois il ne s’agit absolument pas du tout de Shadowban mais clairement d’un changement algorithmique. En ce moment Instagram tend à privilégier les plus petits créateurs. Cependant dans ton cas la chute est vertigineuse. Des changements de contenu, de style ou de positionnement du compte ? Une Absence de publications pendant un temps donné ? Je n’ai pas toutes les informations mais les possibilités peuvent être nombreuses. Essayes de republier à un rythme régulier d’optimiser au mieux et d’espérer un retour à la normale. Bon courage.
Bonjour,
Depuis 2 mois, mon compte semble inactif pour les utilisateurs français, cependant aucuns problèmes pour mes amis étrangers (hors UE).
Mes amis français ne me trouve pas dans la barre de recherches, ne voit pas mes publication et lorsque j’envoie un message à une personne, il est marqué que l’expéditeur est lui même et je ne reçoit pas les messages.
Mes amis non français :
– Voient et likes mes story
– Me trouve dans la barre de recherche
Que faire? Pouvez vous m’aider svp ?
Bonjour,
Etrange. Jamais encore rencontré ce cas basé sur la localisation. Si c’est du Shadowban essayez toutes les étapes décrite dans l’article. Mais surtout contactez Instagram à ce sujet. Bon courage.
En effet, c’est dingue est incompréhensible je n’arrive toujours pas régler mon problème, bien évidement Instagram ne répond pas.
J’ai oublier de préciser, j’avais 2 comptes en même temps et cet incident s’est passé sur les 2 comptes en même temps.
Bonjour,
Est-ce que supprimer/archiver des posts peut avoir une conséquence sur la baisse d’engagement ?
Bonjour,
Il est assez difficile de pouvoir mesurer ou mettre en correlation la baisse d’engagement et le fait de supprimer ou archiver des posts. Dans le cas d’un gros nettoyage de compte et la suppression de nombreux posts à la rigueur pourquoi pas, et encore. Le seul conseil qui est donné dans le cas d’un Shadowban est de supprimer purement et simplement des posts susceptibles d’être incriminés par les cas exposés dans l’article. L’archivage est une autre option, j’en parlerai dans un prochain article.
Bonne continuation.
Bonjour,
Je pense également être shadowban depuis 1 mois. Je n’ai plus qu’environ 400 vues sur mes réels alors qu’auparavant j’en avais environ 10k. Idem pour mes stories qui ne dépassent pas les 100 vues.
Je pense que cela vient du fait que j’utilise souvent les mêmes #.
Depuis également un peu plus d’1 mois je poste 3 réels par semaine. Cela est peut-être lié ?
J’ai supprimé mes # et pense ne plus en mettre sous mes posts. Je vais fermer l’application pour 15 jours et je ferrais si cela a une influence.
Hâte d’avoir ton retour. :)
Hello, La corrélation shadowban/Reels est à prendre avec des pincettes. Au vu des derniers tests effectués par Instagram sur le format et des dernières mises a jour. Ex: des posts qui font des milliers de vues quand certains autres peinent à avoir un minimum d’une centaine de vue. Ça nous arrive sur des comptes professionnels de grande marques comme sur des comptes de créateurs plus important. L’idée c’est vraiment de tout tester et de rester régulier. Après si Shadowban avéré oui il faut nettoyer un peu et voir si aprés une pause ça revient. Bon courage.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre article !
Je pense aussi être victime de shadow ban… Depuis quelques semaines j’ai beaucoup moins d’interactions sur mon contenu. Je passe d’une moyenne de 500 likes par post à 100 likes, sur les 2 dernières semaines une seule de mes publications est apparue dans les # récents. Je copie/colle mes # sur mes publications depuis trèèèèès longtemps je pense que c’est malheureusement la cause.. Est-ce que le signalement de plusieurs compte fake (que bien sur instagram ne reconnait pas comme fake) peut être aussi une cause de shadow ban ? Je suis en train de supprimer tous les # des mes publis pour voir ce que ça donne. Sur la période de profil bas peut-on quand même utiliser notre messagerie privée (car assez de messages important) ?
Bonjour Loris,
Merci pour le retour d’expérience. Oui le copier/coller peut être en effet responsable. Les signalements sont de plus en plus fréquents en effet, et il existe même des systèmes qui permettent de signaler des comptes en masse. J’en parlerai prochainement. Restez loin de l’app et des DM oui, du moins pendant un moment. Bon courage !
Est-ce possible qu’un compte qui est vraiment ShadowBan réussissent à faire beaucoup de vues sur ses réels ou bien le ShadowBan ne concerne pas les réels??
On à vu des comptes se prendre de grosses chutes sur les publications classiques, mais c’était beaucoup moins le cas sur les Reels. Quoique en baisse ils continuaient d’être vus de manière significative. À étudier sur d’autres comptes.
Certains de mes posts furent reportés comme ne respectant pas les règles de communauté. (Cela arrive souvent malheureusement, des gens mal-intentionnés).
par exemple -> video de gens faisant du tai chi reporté comme « nudité », ou encore un match de boxe thai reporté comme harcelement.
Comme à chaque fois, je demande à IG de faire une contre verification.
Après verification et excuses de leur part, IG repostent mes videos.
Sauf que la derniere fois, ils ont « oublié » de ré-ouvrir les vannes.
Depuis le mois d’avril 2022, j’ai perdu plus de la moitié du Reach habituel.
Mon E.R etant dans le négatif, je ne fais que perdre des followers.
J’ai effectué tout ce qui était préconnisé, ne rien poster pendant 3 – 7 jours (aussi bien en compte pro , perso ou même createur).
– j’ai cessé de mettre des hashtags sur mes posts, jai fait different test avec 5 – 15 – 20 hashtags sur different posts ….
– j ai ecrit à plusieurs reprises via l’interface pour signaler un probleme sur le compte avec screen copie montrant l evolution du Reach, l’etat du compte….
A ce jour, rien n’ a changé. Et je ne sais pas quoi faire.
A savoir:
Mon compte IG >750k followers, avant le « Ban » un growth de +20 – 25k mensuel (quelquefois beaucoup plus)
– Je n’ai jamais utilisé de service pour acheter des followers, ou des vues, ni utilisé de BoT – Growth organique
– j’ai deja signalé ce probleme de « faux reports » à IG, mais ils ne font rien, en dehors du « contester la violation signalée » , qui quelquefois donne le meme resultat (exemple du taichi reporté pour nudité, fut validée par IG en contestation ‘alors qu on ne voyant absolument rien , que la personne etait en tenue traditionnelle ).
Le premier Ban que j’ai eu: en 2020, a duré 7 mois
le second en 2021 a duré 3 mois
l’avant dernier avait duré 1 semaine
et actuellement, ban depuis mi Avril
A chaque fois pour des faux reports
Merci Bobby pour ce retour d’expérience. En effet les signalements en tout genre et via l’aide d’outils spécialement développés pour le faire on peut désormais signaler en masse et donc « endommager » des comptes. De plus en plus de cas de ce genre nous sont remontés par des entreprises et des gros comptes d’Influenceurs. Avec un historique de Ban, il va être extrêmement difficile de remonter la pente. Mais j’ai toujours tendance à dire que l’optimisme doit être de rigueur tant Instagram essaye par tous les moyens de retenir ses utilisateurs de l’exode de créateurs vers TikTok. Bonne continuation.
Bonjour et merci pour toutes ces infos. :)
Alors moi j’ai un tout petit compte et mon erreur est semble-t-il d’utiliser trop souvent les mêmes hashtags. Pour moi, Instagram c’est avant tout ma petite « galerie » perso qui me permet de m’exprimer et d’échanger sur mes thèmes de prédilection. Et je constate depuis quelques semaines, que 4-5 publications se voient « détachées » des hashtags auxquels je les avais associés. Rien de grave en soi, c’est juste que ça m’embête de ne plus pouvoir en un coup d’oeil l’ensemble des photos que j’avais consacrées à une marque… ^^
Lorsqu’on supprime tous les hashtags, fait une pause et que par miracle tout redevient « normal », peut-on par la suite réinstaurer certains hashtags (afin de rassembler/contempler les publications liées à un parfum ou une même marque) ? Merci d’avance pour l’attention que vous porterez à ce cas particulièrement futile ! ;)
Bonjour, il faut savoir que les hashtags ont de moins en moins de poids sur les performances d’un post. Copier/coller les mêmes hashtags pour tous les posts n’est pas non plus une bonne pratique. Essayez de vous renouveler et proposez quelque chose de différent en utilisant les Reels et en étant régulier. Il y à plus de chance que votre contenu soit vu en 2022. Bon courage.
Bonjour,
Je me demandes si je ne suis pas victime de shadowban ou alors juste victime du nouvel algorithme. Mes reels ont beaucoup de mal à décoller ce qui n’était pas le cas avant.
Un de mes posts photo à fait un pic à plus de 1000 likes, il y 3 jours, mais le suivant de photos 2 jours plus tard « juste » 330. Le likes et vues varient constamment.
J’ai réduit mes hastags (j’avais tendance à copier/coller, ce que j’évite maintenant), je varies entre photos, reels et vidéos.
J’ai tester avec une personne qui ne me suivait pas et que je ne suivais pas et elle trouvait mes publications. J’apparais dans les publications récentes dans l’explorer et parfois même dans les populaires. J’ai également tester en allant voir les comptes des gens qui likaientt mes posts et beaucoup ne sont pas abonnés à mon compte.
Pourtant récemment j’ai aussi un peu moins de commentaires sur mes posts.
J’ai fais une pause sur les reels car au vu de la baisse de leur portée, je me suis dis que j’en avais peut être trop posté mais du coup moins de followers.
J’ai du mal à comprendre cette baisse soudaine :-(. J’aimerai surtout savoir si je suis shadowban. Merci :-
Hello,
Merci pour ce retour. Interessant. Si je reprend l’intégralité de ton commentaire il ne semblerait pas qu’il s’agisse de Shadowban. L’algorithme ou un changement quelconque dans une fréquence de publication. Parfois on constate des semaine avec et des semaines sans. Instagram n’est pas une science exacte.
Par contre n e fais pas de pause concernant les Reels et continue d’en poster régulièrement sur le long terme ça paiera.
Bonne continuation.
Merci pour votre réponse. Je suis déjà rassurée si je ne suis pas shadowban.
J’ai aussi pensé à l’algorithme. Ma page a presque 4 ans et on va dire que là je suis revenue à mon engagement de base après avoir eu une flambée des likes et vues pendant 3/4 mois, d’où ma question sur le shadowban.
Je vais reposter des reels régulièrement et continuer d’alterner les formats.
Merci encore.
Excellente continuation :)
Bonjour je suis victime d un shadowban un peu particulier. Sur insta j ai dans les 20k je sais pourquoi je suis shadowban, je fais des blagues à la con en story implicant souvent le régime de 1936… et qui se font ban bref. Quand je met des hashtag cela apparaît sans problème dans le feed de ces hashtag. Mais quand on cherche mon nom capitaine_morgan si l on ne l écrit pas avec la parfaite orthographe et le _ je n apparaît pas. Certaine personne n ont qu une centaine de followers et une orthographe qui n à rien avoir et malgré tout ils apparaissent avant mois. Je prend peut être une dizaine d abonnés par jours, mais je ne sais même pas comment ils me trouvent vu que s ils cherchent mon nom je n apparaît pas. Je suis ban depuis des mois et des mois. Quand vous dites ne plus rien faire sur insta cela veut juste dire ne plus rien poster ou ne plus aller sur le chat non plus ?
Merci pour cet article
Hey Captain, Merci pour ce long témoignage. En ce qui concerne la recherche Instagram de compte par mots clés qui ne ressort pas le compte en question. J’avais déjà observé ce problème sur des comptes pro dans des domaines qu’Instagram n’aime pas beaucoup et tente de dissimuler (CBD, paris sportifs, crypto….). On avait rectifié le tir avec un changement de nom et aussi avec les plupart des conseils que tu as lu sur cet article. Donc grand nettoyage. Et c’était revenu après quelques semaines. »Quand vous dites ne plus rien faire sur insta cela veut juste dire ne plus rien poster ou ne plus aller sur le chat non plus ? » Oui coupes tout pendant un moment après avoir nettoyé le compte. C’est toujours assez difficile, je sais. Mais ça fonctionne toujours au final.
Excellente continuation Captain
j’ai une question, en cas de shadowban, pour nettoyer sont compte, il es préférable de supprimer une publication ou l’archivé suffit ?
j’ai 16k et mes likes ne suivent pas malgré un contenue de qualité,
mon compte a 6 ans, j’ai fait l’erreur de faire du follow and unfollow et utilisation d’appli pour publier avec le pc.
donc j’aimerais savoir si j’ai une chance de sortir de ce shadowban
j’ai plus de 1000 publications, donc dure pour moi de vérifier si y’a des hashtag interdit dedans, du coup je compte toutes les archivés une par une, mais cela sera bon ou instagram analyse aussi les publi archivé ?
d’où ma question pour évité de faire le travail en double,
archivage ou suppression des publications ?
j’ai une petite chance de retrouver une compte en forme ? car vraiment je pense avoir un shadowban sévère , donc je suis prêt a refaire un nouveau compte pour dire mon désespoir
La suppression est à privilégiée car permanente. L’archivage rend la publication non visible mais reste disponible.
« j’ai fait l’erreur de faire du follow and unfollow » = Il faut donc nettoyer. À fond. Ça risque en effet de prendre beaucoup de temps mais le jeu en vaut peut-être la chandelle si « le contenu est de qualité »
Si le Shadowban est trop sévère et que peu de temps ou pas l’envie de nettoyer sur le long terme alors recommences à 0 avec l’optimisation et le contenu qui va avec.
Bon courage :)
Bonjour, alors moi j’ai postée une story par erreur à cause d’une mauvaise manipulation sur Instagram et du coup ça m’a valu un avertissement car ça allait à l’encontre des règles de la communauté. A cause de cette erreur, maintenant au niveau de mon statut de compte j’ai une infraction qui pourrai me faire perdre mon compte si jamais il y a une récidive. Ce qui vient à ma question, j’aimerai savoir si au bout de quelques temps cette infraction sera définitivement supprimé ou si elle restera de manière permanente dans mon statut de compte? Ou encore si cette story peut réapparaître et être publié sur mon compte toute seule, sans mon accord? Je ne sais pas à qui m’adresser pour avoir des réponses à ce sujet donc merci d’avance pour votre réaction.
Bonjour, l’avertissement perdure dans le statut de compte mais peu être supprimé/effacé dans certains cas. Aprés infraction la story est supprimée de maniére permanente et n’apparait plus en archive. Il faut faire attention, faire profil bas un moment et tout devrait rentrer dans l’ordre. Bonne continuation.
Hello, je suis créatrice de contenus depuis 6 ans maintenant sur Instagram et il y a 2 ans environ j’ai été impatiente d’atteindre les 10k donc j’ai pratiqué le follow/unfollow, j’ai aussi rejoint des groupes d’entre aide sans savoir que tout ça était détecté par Instagram. Depuis 2 ans je ne fait plus rien de tout cela mais je me demande si je ne suis pas shadowban en story. J’ai aujourd’hui 11,4k d’abonnés, j’ai fait un grand nettoyage de faux comptes, environ 1000 abonnés supprimés sur une période de quelques mois pour ne pas affoler instagram. Et pourtant malgré tout mes stories passent complètement à la trappe (150-200 vues en moyenne) alors que j’en poste tout au long de la journée et que je m’investie vraiment là dessus. Est ce que d’après toi il y a une raison pour que mes abonnés ne voient pas mes stories? Ça me contrarie vraiment je ne comprends pas la raison… J’ai un engagement d’environ 4% sur mon compte et mon reech en post est plutôt bien, mais les stories c’est la cata…
Hello Camille,
La pratique antérieure de follow/unfollow + La possibilité de passer les stories en sourdine. Tout dépend du contenu en story également. Est-il pertinent ? Les comptes shadowban ou pénalisés ont clairement une grosse chute de portée en général. Cependant même en story ce chiffre ne devrait pas être aussi bas. Encore une fois reste a voir si le following est pertinent avec la cible. Qu’en est-il des autres formats ? Y’a il du reach en Reels par exemple? Ton taux d’engagement reste lui très bon. Essayes de collaborer davantage avec d’autres créateurs pour sortir de cette situation, généralement ça fonctionne bien.
Bon courage :)
Bonjour
Voici plus de trois mois que je suis shadowban !
Je ne connaissais pas cette pratique il y a encore un mois et c’est en constatant une forte baisse de mon engagement que je me suis renseignée.
Il est vrai que j’ai eu tendance à trop liker les abonnés pour qu’ils viennent consulter mon compte et Insta m’a empêché de publier le 1er janvier pendant 24 heures mais je pouvais tout de même créer une story.
J’ai constaté ensuite que j’avais 4, 5 fois moins de likes quand je postais et du coup me suis abonnée à des comptes d’engagements pour augmenter mes likes ! Mauvaise idée car c’était de pire en pire !
En recherchant sur le Web, j’ai vu que j’étais shadowban !
J’ai fait une pause de 48h, cela n’a rien changé ! Ensuite, je suis passée en mode personnel, ai supprimé tous mes hashtags excepté sur 5 posts où ceux ci étaient en commentaires, en ai trouvé quelques uns qui étaient bannis, contrôlé si des applis étaient liés à mon compte et ai fait une pause de 10 jours !
Bilan, rien n’a changé, c’est encore pire qu’avant !
Du coup, viens de repasser aujourd’hui en mode pro pour refaire un test mais même chose
J’ai envoyé bon nombre de mails à Instagram mais aucun changement !
Je ne sais plus quoi faire, auriez vous une idée ?
Merci
Hello Béatrice,
Merci pour ce témoignage. Il faut continuer à travailler et à nettoyer le compte et se relancer avec de nouvelles idées et oublier les comportements à risque :) Ca devrait revenir. Courage.
Depuis Août 2020, j’ai remarqué une nette baisse de mon reach. Après quelques recherches, j’ai découvert ce que c’était le shadowban. Je ne suis plus mis en avant dans les publications populaires. En faisant des recherches sur les #, je suis néanmoins toujours présent dans les publications récentes. Mon compte Instagram est mon outil pour promouvoir mes tatouages. J’ai pendant plusieurs mois utilisés la technique de likes (en manuel) pour me faire connaître par d’autres utilisateurs. Mais depuis septembre, j’ai arrêté cette méthode en voyant qu’elle était limitée à 60/h.
J’ai également investi près de 400€ depuis août dans des contenus payants pour promouvoir mes publications. Seulement ces publications reçoivent des likes des utilisateurs qui ne me follow pas.
Au mois de novembre, je me suis déconnecté une semaine entière dinstagram mais rien à évolué en positif. J’ai du coup aujourd’hui créé un nouveau compte. Mais est ce que cela vaut le coup ou bien c’est également voué à l’échec ? Je précise que j’ai utilisé un autre numéro de téléphone et un autre email pour créer ce deuxième compte au contenu très similaire. Merci d’avance pour votre retour.
Bonjour Alexandre.
« En faisant des recherches sur les #, je suis néanmoins toujours présent dans les publications récentes. » Donc ça n’à pas l’air d’être ça.
« Seulement ces publications reçoivent des likes des utilisateurs qui ne me follow pas. » C’est le principe de la publicité :) Jusque la tout va bien.
Qu’en est-il de ? La communauté ? Les réponses aux commentaires ? L’engagement auprès de comptes similaires autre que les likes ? Combien d’engagement sur les derniers posts ? Qualité du contenu.
Bonne continuation à vous.
Ca fais des années que j’utilise Instagram et ça n’a jamais marché. Au début j’en avais après ceux qui utilisé des bots, avec certain site de statistiques ça se voyait clairement. C’était tabou, si je demandais des infos, j’étais bloquer.
Voyant que de toute façon la méthode légale n’allait pas, j’ai tenté la méthode illégale. Pas Instagress, c’était déjà mort. Tous ces différents bot m’ont surtout apporté des ghosts. Je lis à chaque fois des choses différentes pour les hashtags, j’ai essayé toutes ces méthodes mais je ne dépasse jamais le « 3 j’aime grâce au hashtags » sur une publi en ayant environs 20. les 3/4 des likes, ce sont des gens qui me suivent.
Avec 1 bot, pour ce compte j’avais genre droit à 15 follows par jours, avec un autre et les même réglages j’avais le droit à 80.
Certes la thématique du compte a été toujours à peu près là même mais j’ai fini par croire qu’Insta m’a dans le collimateur et que quoi que je fasse mes comptes sont voué à l’échec.
Un truc que je ne sais pas de où ça vient mais les outils pour savoir si le compte est shadowban ne trouve pas ce compte, alors qu’ils trouvent mes autres compte. Sans doute le même problème qui faisait qu’avec 1 bot je n’ai jamais vu le top 3 de ce compte alors que je voyais ceux d’autre compte.
Je voudrais faire 1 autre compte n’ayant aucun lien avec un autre de mes compte, donc pas de numéro de téléphone et de facebook en commun mais ça me paraît bien difficile. Je l’ai fais, j’ai rien mis et pourtant on me suggère des amis que j’ai sur Facebook…
Bonjour Gilles,
Merci pour ce témoignage. Le shadowban à également évolué, tout comme la détection de bots et autres pénalités.
Concernant le dernier point avec creation de nouveau compte sans numero de tel et compte Facebook : Interessant :)
Ça peut être une idée.
Ça fait « plaisir » de lire ce genre de chose, on se sent moins seul. Depuis un paquet d’années, sans trop que je comprenne pourquoi, tous mes comptes facebook/instagram sont un échec d’engagement. Pourtant, je sais que je crée du contenu très acceptable (sans me vanter, ou avoir un gros ego hein). Mais depuis 2013/2014 où une de mes pages à exploser à plus d’un million d’abonnés, comme plein de connaissances du même milieu, c’est devenu une catastrophe. Sans avoir fait de pub, sans avoir activé des bots, etc… cette page avait au final un engagement faible en raison de followers venus de pays lointain et surement plein de faux comptes, je l’ai au final abandonée. Et j’ai comme l’impression d’avoir été puni par Facebook. Que ce soit mon profil perso, mon profil « pro », mes pages anciennes ou nouvelles, les pages que je rejoins, les instagram que je crée ou rejoins, rien ne fonctionne. J’ai beau tout tenter : pas d’abus de hashtag, hashtag différents, regarder/liker d’autres comptes, ne pas m’abonner à 3000 comptes, ne pas utiliser d’applis externes, ne pas trop poster, faire des pauses, faire du tri, soigner mon feed et j’en passe. RIEN ne fonctionne. C’est déprimant quand on veut juste partager et échanger…
Bonjour Max,
Je comprends aussi la frustration. Qui gagne de plus en plus d’utilisateurs au fur et à mesure que l’algorithme et la plateforme évolue. Les pénalités sont la, parfois sans que l’on comprenne très bien d’ou cela vienne. Profitez des formats videos (Reels & IGTV) et communiquez davantage en stories. Le reste suivra sans forcement trop vous brider.
Bon courage à vous ;)
bjr,
J’ai bcp trop liké pendant plusieurs jours et mon compte a été carrément désactivé. « sécurité compromise » disent-ils. J’ai réussi à me reconnecter 24h plus tard après une dizaine d’essai et en réinitialisant mon Mdp. Bizarre. Mais je perds des abonnés et on en like pas ma dernière publi. Je reste en shadow ban à l’heure actuelle. J’ai ausii utilisé le site stories ig pour voir des stories. Est-ce un site que Insta n’aime pas ? Est ce une autre raison du shadow ban ? Rien de malveillant pourtant dans tout cela et juste un compte pro que je voulais rendre un peu plus connu. Les solutions de IG sont radicales à la limite du DROIT.
Bonjour, Le like en mode spam, IG déteste oui : Comme toutes les autres plateformes en fait. Aucune idée concernant Stories IG, pour le reste il faudrait voir le compte en détail. Bon courage.
Bonjour,
je remarque une baisse drastique de mes followers et les likes depuis fin février. J’était à 22 de reach et je suis actuellement à 15..je suis troublée et déprimée par cette situation puisque j’ai toujours procédé de la manière suivante sans que cela me pose problème , au contraire :
-poster tous les 4, 3 jours
_moins de 12# (après j’ai toujours fait copier coller et j’avais facilement 2500 likes maintenant je suis à 700 au mieux)
-répondre +liker toujours les commentaires
-répondre au DM
-interagir en story quotidiennement
J’ai eu une longue période de croissance positive et puis depuis février c’est la chute libre j’ai perdu plus de 4O abonnées en mois, j’ai jamais eu ça. (j’ai vu ces données sur socialblade instagram)
J’ai demandé à d’autre amis leurs avis de cette situation , la plus part pense que instagram « nettoie » les comptes inactifs etc.. J’aurai aimé avoir votre avis de cette situation.
En vous remerciant sincèrement,
Ambre.
Bonjour Ambre,
Super contenu 👍🏼 Je vais tenter de répondre sur quelques points : L’algorithme Instagram évolue, fais de même et mise tout sur le stories, le format vidéo, les lives. Diversifie les formats et ton compte repartira. Tu as de la matière et un contenu niché de qualité.
« après j’ai toujours fait copier coller et j’avais facilement 2500 likes maintenant je suis à 700 au mieux » Même chose concernant ta remarque :) C’était avant, c’est une cause de shadowban, meme dans le domaine du cosplay tu as plein de très bons hashtags nichés.
Pour les interactions et les réponses continue de la sorte. Tout le monde observe une chute de portée depuis quelques mois, seuls les comptes qui diversifient leur contenu auront une croissance (certes légère). La portée organique est devenu rare et comme pour Facebook, le reach va devenir payant.
Avec un contenu comme le tiens, je foncerai sur TikTok 😉
Excellente continuation.
Bonjour Gregory,
Merci pour votre article complet !
Je suis limitée depuis plusieurs semaines sur mon compte insta alors que je pense en avoir une utilisation plus que raisonnable. J’avais un compte qui commençait a vraiment bien fonctionner et un jour, patatra, toutes les publications ne sont plus vues que par mes abonnés, et encore…mes publications apparaissent dans les recherches # mais tellement loin que c’est comme si elles n’y étaient pas. Bref, je ne fais que perdre des abonnés et je n’en gagne plus aucun…
Après réflexion, je pense avoir trouvé l’origine du pb : j’ai été tagué en story pour montrer une photo de moi petite (on se faisait tous c…au début du confinement !). La seule que j’ai trouvé à ce moment là était une photo de moi à la plage (j’ai 5 ans dessus et était en slip de bain – bref, rien de fou fou…). Quelques minutes après, j’ai reçu un message d’Instagram me disant qu’ils avaient supprimé ma story pour son caractère pornographique (!)…. et depuis, shadowban. J’ai bien tenté de les contacter, évidemment, pas de réponse. Je suis repassée en compte personnel et me suis déconnectée pendant deux semaines. J’ai repris doucement et aucune, mais alors, aucune amélioration. Franchement, je ne sais plus quoi faire…merci beaucoup !!
Bonjour Muriel,
Merci pour votre message. Dans votre cas il y à une nuance. Ce n’est pas du Shadowban.
C’est surement equivalent mais on à plutôt affaire à une pénalité plus lourde, étant donné le message et l’erreur concernée.
Je n’ai jamais eu l’occasion d’avoir ce genre d’erreur mais je vais me renseigner et voir si il y à une solution tout de même.
Bonjour,
Le mon tour, mes publications n’apparaissent plus dans les hashtags auxquels je les associe.
Je publie uniquement des photos de mon activité artistique et des événements qui y sont rattachés (expos, etc). Pas plus de 2 publications par semaine.
Le problème est apparu début décembre, et dure depuis. Je suis passé d’un taux d’environ 85% à 1% de comptes non abonnés atteints.
Voici les différents actions que j’ai tentées pour résoudre le problème depuis le 15 février:
– passer d’un compte pro à un compte privé
– diminuer le nombre d’hashtags sur mes anciennes publications (jusqu’à 18 mois) et sur les récentes. J’avais peut-être tendance à en mettre trop sur certaines (parfois jusqu’à 20).
– éliminer certaines publications, en me demandant si certaines auraient pu faire l’objet d’un signalement (en poussant la parano jusqu’à l’extrême)
– rester déconnecté pendant 6 jours
– ne plus m’abonner, ni liker (ce que je n’ai jamais beaucoup fait de toute façon…)
– contacter le service d’aide d’ig (sans réponse).
Rien à faire. Mes publications ne touchent plus que mes abonnés, et encore…
En lisant vos réponses aux autres commentaires, je comprends que la seule chose que je n’ai pas faite, c’est de rester déconnecté d’ig pendant 3 semaines ou plus. Pourquoi pas, si c’est efficace. Avez-vous eu des retours positifs à ce sujet?
Ce compte est très important pour moi, il permet de diffuser mon travail en dehors de mon réseau de galeries, et m’a permis ainsi de toucher des collectionneurs à travers le monde que je n’aurais jamais rencontré autrement. C’est devenu un outil de travail prédominant.
Aussi, toute aide sera la bienvenue!
En vous remerciant d’avance,
Cordialement,
Marc.
Bonjour Marc,
Merci pour le partage d’expérience. Pour répondre à votre question, Oui il y à eu plusieurs retours positifs au fait de rester loin d’Instagram pendant plusieurs semaines. Il reste impératif de savoir pourquoi on est ou on pense être shadowban. Si dans votre cas c’était du copier-coller de hashtags (ou toute autres raisons évoquées dans l’article) alors il faut revoir tout ça. Parfois ça reste aussi complètement aléatoire et ça revient après quelques jours/semaines.
Dans votre cas et après un petit nettoyage (que vous avez fait), il faut rester loin de l’appli pendant un long moment pour espérer un retour à la normale. Bon courage pour la suite :)
Merci d’avoir pris le temps de me répondre!
Cordialement,
Marc
Avec plaisir, bon courage pour la suite :)
Bonjour,
Je suis depuis quelques semaines passé en compte createur et effectivement j’ai remarqué que mes derniers post ont tous etaient shadowban avec une baisse d’engagement de quasi moitié!
j’ai un compte de 4400 followers (avec des ghostfollowers que j’essaie de nettoyer manuellement de temps à autre mais c’est compliqué) je suis environ 1300 personnes. Je ne pratique pas le follow unfollow et je n’utilise pas d’appli tiers, je trouve cela immoral, je poste une photo + texte par semaine, le vendredi matin. Ayant une thematique précise j’utilise certains hashtags que j’essaie malgre tout de varier, dernierement j’essaie de ne pas depasser 10 hashtags (entre 7 et 10 par post) jamais de # « populaires » ou « generalistes » ou depassant les 700k (quelques # de 10/20k jusqu’à 600/700k)
en moyenne je faisais, courant 2019, 1500 likes (pointe à 2000) par poste avec 150/250 messages/commentaires (sans compter mes reponses) …et depuis janvier j’ai perdu la moitié des likes (mais toujours autant de messages) Certains followers m’ont meme contactés pour me dire que mon post du vendredi n’apparaissait plus dans leur feed, qu’ils devaient faire la demarche d’aller chercher mon compte pour y voir mon nouveau post. J’ai cédé et un peu par curiosité essayé de « promouvoir » deux posts (donc achat de publicité insta), investi 4 euros soit 2 euros X deux jours et effectivement j’ai touché 300/400 personnes à chaque fois + gagner quelques followers mais qui clairement ne seront pas des abonnés engagés par la suite.
Cette semaine j’ai tout stoppé, j’ai arrêté de liker, de commenter depuis 3j), je suis repassé en compte normal, et même privé, j’ai envoyé un message à insta (bien qu’inutile) … et je resurgirais quand même vendredi (nous somme un jeudi) pour tenter un dernier post « classique » comme à mon habitude avec 8# et posté en compte perso… si je suis toujours shadowban et bien je tenterai, à contre coeur, 2 semaines d’arrêt total, ultime solution. mais je ressens qu’insta est plus tattillon avec les comptes pros et createur (ou sort le shadowban pour pousser à promouvoir ses ptravaux/photos)
voilà ecrit un peu à la va vite (desolé pour les fautes) si mon experience et ma demarche peuvent aider…tant mieux
cordialement
Bonjour Boris, ça c’est du témoignage 👏🏼 Merci pour le partage d’expérience avec les données qui vont avec. Il va en effet falloir se tenir loin du compte le temps que le tout revienne dans l’ordre. Pas de raisons si tout est clean en tout cas. Excellente continuation, reviens nous dire ce qu’il en est dans 2 semaines ?
Bonjour.
Je viens de lire votre article et c’est cool de votre part.
Je viens de voir que j’ai eu un shadowban suite au #nevergiveup, je ne comprends pas en quoi ca va contre les regles de l’instagram…
Je ne sais pas quoi faire.
Si je supprime mon compte et j’en refais un autre, cela redeviendra comme avant ou ca ne changera rien?
Je ne peux pas faire profil bas, je suis un collectionneur. C’est ma passion et je dois être en contacte avec les gens.
Je ne cours pas apres les likes mais j’ai besoin de la visibilité pour pouvoir continuer a partager cette passion et cette culture que je répresente.
S’il vous plait aidez-moi car je suis perdu.
Merci
Hello Carlos,
Supprimer un compte pour en créer un autre eventuellement. Mais le mieux c’est toujours de conserver ce qui existe déjà et qui possède un historique même restreint.
La seule solution on l’explique dans l’article, pas d’autres miracles possible malheureusement. Suivez bien tous les points et oui il faudra rester loin du compte pendant un moment.
Bon courage
Bonjour,
Mon compte est aussi shadowbanned. Je viens de supprimer pas mal de # sur mon compte et complètement supprimer les # sur les dernières photos.
Je pense publier ma prochaine photo fin de la semaine. Pour le coup, vaut mieux mettre aucun # ? Ou alors attendre plus longtemps avant de republier une photo ?
Merci par avance.
Hello Victorine,
Attendre plus longtemps et bien vérifier que tous les autres points sont bien respectés.
Bonne continuation :)
Bonjour, je pense avoir été shadowban depuis un moment. J’ai utilisé apparemment des # interdit sans le savoir. Et l’utilisation des mêmes # apparement trop de fois sur les post, je ne suis pas un robot … bref j’ai lu et fait tout ce qui est dit sur différents sites concernant le shadowban. J’ai supprimé tous les # de mes photos, j’ai mis mon compte en mode perso et j’ai déconnecté d’Instagram pendant 4 jours. Pendant que ça suffirait. J’ai également contacté le service Instagram sans avoir de réponse..
Mon compte est lié à facebook par contre, aurais je du également me déconnecter de facebook pendant ces 4 jours ?
C’est un compte qui me sert professionnellement, mettre mon taf en suspend pendant un long moment me coûte du temps gâché et de l’argent. J’ai jamais rien acheté pour avoir des follows ou like. Ce que je trouve injuste c’est qu’avant d’être shadowban ils auraient pu envoyer un message d’alerte pour prévenir… on est pas tous des tricheurs ou robots d’insta… je dis ça je dis rien…mais mettre tout le monde dans le même panier c’est un peu deg… bref que dois je faire de plus pour récupérer ma visibilité ?
Par contre aussi j’ai remarqué je suis visible sur les stories, contrairement aux posts.
Merci pour votre aide.
Hello Jaynee,
« j’ai déconnecté d’Instagram pendant 4 jours » => Il faut plus de temps, clairement. Si TOUT est bien fait et respecté, sur certains comptes plus de 2 semaines, parfois 3, assez aléatoire en fonction de ce qui à été fait avant. Essayes de le déconnecter de FB, jamais essayé/testé encore.
Bon courage :)
Bonjour, moi depuis plus d’un mois je ne retrouve plus mes post’s dans mes hagtags (quand je regarde dans les post’s recent) , je supose donc etre shadowbanned.
Depuis plus d’un mois je n’arrive pas a follow des gens non plus , j’avoue que tout les jours je ré essaye de suivre quelqu’un pour voir si cela refonctione , est une erreur ?
Je signale le probleme mais rien ne change et je n’ai aucune réponse par l’application.
L’adresse mail support @ instagram n’est plus a jour et ne fonctionne plus.
HELP
Hello Julien,
Merci pour le retour @ instagram. On va regarder ça de plus près 👍🏻
Si tu penses être shadowban alors nettoie ton compte et supprimes les posts incriminés. Ensuite fais une pause. Pas de follow, ni de unfollow, rien… Le plus important c’est de nettoyer et de faire profil bas pendant un (long) moment.
Bon courage
Je peux continuer a liker & commenter des photo’s ?
Mieux vaut rester loin de l’app sans aucune interaction pendant un moment…
À toi de voir ce que ça donne, parfois il est préférable de la jouer profil bas pour que tout revienne en ordre le plus rapidement possible.
Bon courage
Bonjour,
Merci pour ton article, malheureusement après plus d’un mois je suis toujours shadow ban.
La raison ? Seulement de copier coller les mêmes hashtags et encore je les variais, utilisation de Report +, après je ne sais pas si c’est considéré comme de l’automatisation et il y a plus d’un an je m’étais faite piratée mon compte donc un nombre incalculable de faux comptes s’abonnaient à moi (mais je prenais la peine de toujours les bloquer).
J’ai donc supprimer toutes mes anciennes publications, je suis passée en compte privée et personnel et apres 48h rien n’avait changé.
J’ai ensuite opté pour une stratégie de nettoyage en utilisant l’application Cleaner afin d’enlever tous les comptes fakes ainsi que les personnes non actives (-300 abonnés) puis. une re déconnexion de 3jours.
Encore une fois rien n’a été appliqué, j’ai donc opté pour la promotion afin de faire comprendre que je n’étais pas un robot à Instagram. Encore une fois ce fut un échec et j’envoie des messages tous les jours a Instagram pour retrouver ma visibilité.
Je ne sais plus quoi faire est ca devient embêtant …..
Merci beaucoup
Bonjour Carla,
Si le nettoyage est bien fait alors il faudra patienter bien plus que 48h. Essayes de faire une pause plus longue. Vérifie bien qu’aucun outils tiers n’est connecté à ton compte.
Restes loin de ton IG pendant une à deux semaines et tentes de revenir avec une stratégie de hashtags plus simple.
Reviens nous dire ce qu’il en est ici :)
Bon courage 💪🏼
bonjour mon compte est bien shadowban ! pourquoi je pense que j’ai eu des signalements abusifs ! rivalité instagram! Je vais me mettre dans l’ombre quelques jours ! on verra bien !
Bonjour Céline, le signalement peut aussi être une cause, en effet. Bon courage pour la suite :)
Bonjour,
Plus d’une semaine ou mon compte est bel et bien Shadow ban… en effet je pense que le fait de copier/coller trop souvent les mêmes hashtags a eu une conséquence. Le problème c’est que je n’ai aucune réponses via l’application ou par mail de la part d’instagram. Savez vous combien de temps cela peut durer ?
Merci à vous pour votre poste et votre retour
Bonjour Damien,
« copier/coller trop souvent les mêmes hashtags a eu une conséquence » La cause est bien la. Avant de contacter qui que soit il faut tout nettoyer et patienter + profil bas.
L’attente est variable et peut durer de 2 semaines à… bien plus.
Bon courage ;)
Lancement de projet dans le secteur de l’innovation sociale, nous ouvrons un compte (perso) débutons avec 1 visuel jour (photo avec texte), qq # et qq abonnements média. 3 jours plus tard : shadowban. Fermeture durant 10 jours, réouverture. Rien n’a changé. Nous créons un nouveau compte pour notre marque, visuels esthétiques et graphiques, # adaptés, 5 abonnements médias seulement… bam ! A nouveau bannis, nous n’aparaissons plus nulle part ! Ne serait ce pas là les conséquences d’un signalement abusif ? Aucune réponse à notre mail transmis à instagram. Il nous a fallu tout fermer : site, Facebook, boutique en ligne… Instagram était la communauté la plus adaptée et réactive. Très triste.
Bonjour à vous, merci pour votre article qui permet d’y voir plus clair.
Personnellement ça fais plus d’une semaine que ça dure.. Je pense avoir été shadowban à cause d’un nombre trop importants de likes sur la journée. J’ai tenté en vain d’envoyer un message à instagram en signalant mon changement de comportement mais rien n’y fais. Je ne sais plus quoi faire pour sortir de la !
J’ai déjà perdu une cinquantaine d’abonnés.
Bonjour Enzo, il faudra patienter davantage alors. Bon courage
Hello,
Merci beaucoup pour cette article qui m’aide à y voir plus clair, j’ai eu la super idée d’unfollow environ 500 comptes d’un coup, j’ai fais ça manuellement pour suivre que les comptes de qualité. Gros coup au compte, j’arrive pas à déterminer si le shadowban est encore actif ou si l’algorithme est dur. Par contre test sur https://triberr.com/instagram-shadowban-tester?username=le_club_v, à le croire j’ai tous les hastags des 10 derniers posts qui sont bloqués, pourtant je retrouve mes publi sous ces hastgas sans pb, j’ai aussi essayé avec mon compte perso, ça me dit pareil. Donc gros doute quand à la véracité de ce site. Merci encore pour !
Hello Hélène,
Merci pour ton partage d’expérience :) Un peu fort d’aller supprimer 500 comptes manuellement comme ça non ? :) Ça m’interesse dans la mesure ou c’est forcément lié á ton probable shadowban ou bien une autre sanction lié a l’algo IG. En tout cas oui tu as complètement raison concernant l’outil, ça n’est pas un tool officiel qui permet de s’assurer que l’on soit shadowban, il s’agit juste d’une piste à étudier.
Qu’en est-il de ton compte ? As-tu récupéré un peu de ta visibilité ?
De mon côté même découverte suite à une publication d’il y a 4 jours. Je n’ai pas d’usage abusif du site, je publie en moyenne disons 3 photos par semaine, à peine, une dizaine de hashtags par publi, qui sont généralement différentes. La seule “mauvaise pratique” identifiée serait que pour cette fameuse publi, j’ai copié et collé certains hashtags d’une publi différente ? Et ai employé le #reunionnaise qui, en regardant de plus près peut être “tendancieux” (mes photos sont des photos de paysages).
J’ai fait un mail à Instagram, à suivre…
Merci pour votre post.
Bonjour Emilie,
Merci pour le partage d’expérience :) Si ce n’est pas le shadowban, c’est surement l’algorithme qui doit également jouer. Dis nous si Instagram te répond 😉
Bonjour,
Je viens de découvrir ce nouveau terme pour moi, je ne savais même pas que ça existait .
Mon compte est bel et bien shadowbanned mais le problème c’est que je ne comprends pas pourquoi ?
Je n’utilise qu’une dizaine de # pas de # particulièrement populaires, je change régulièrement en fonction de mes photos, le seul que je mets systématiquement c’est le # avec le nom de mon compte mais je connais plein de personnes qui font pareil et qui n’ont pas de soucis.
Du coup je ne vois pas ce que je peux faire pour « mieux » me comporter et ne pas respecter les règles d’insta ?
Bonjour,
Du shadowban et depuis le nouvel algorithme les regles peuvent évoluer. Si vous n’abusez pas des hashtags, c’est bien :) Il reste la frequence de post et la qualite du compte? Ensuite ne pas non plus faire une fixette sur le shadowban et continuer de poster de maniere naturelle.
J’ai eu la mauvaise idée de poster tout mon travail photographique (de 4 ans) un peu trop rapidement et avec trop de # en ouvrant un compte instagram…. ça marchait du tonnerre au début et paf, plus rien, Shadowban je présume, trop active d’un seul coup x’) Merci en tout cas vous m’avez bien éclairée, je vais finir de tout poster sans # puis faire une pause en attendant que le rythme redevienne normal :)
Hello Manon. Merci pour le retour, c’est en effet une excellente pratique que de faire une pause pour mieux revenir ;) Bonne continuation.
J’ai été victime de shadow ban pas plus tard qu’hier. En fait, j’utilisais trop les hashtags populaires #likeforlike #l4l #instadaily #shoot #model etc. En retirant tous ces hashtags, mes publications sont de nouveau visibles. J’en suis contente
Merci pour le commentaire Claire ;) En effet le shadowban touche de plus en plus de comptes en 2018 depuis le déploiement du nouvel algo Instagram. Ne pas abuser des tops #hashtags est une excellente pratique.