Le shadowban Instagram est une pénalité infligée par Instagram sur un compte utilisateur et qui à pour conséquence une chute du taux d’engagement.
La publication n’est plus (ou moins) visible par les autres utilisateurs. La conséquence est donc une chute des likes et des commentaires sur les publications. Votre taux d’engagement baisse drastiquement et met votre profil en péril.
Phénomène apparu de manière plus intensive depuis le mois d’Avril 2017, il existe plusieurs théories et spéculations autour de cette pénalité autour de l’algorithme Insta, qui parfois, peut s’avérer mortelle pour les comptes incriminés.
Moins d’engagement = moins de performance = moins d’argent
Pourquoi Instagram à mis en place le shadowban ?
Depuis Avril 2017 plusieurs articles mentionnent le shadowban utilisé, semble-il, plus intensément.
En effet Instagram fait la guerre aux services d’automatisation qui utilisent son API à des fins d’acquisition massive de likes et de followers.
En gros, utiliser un service illégal pour acheter des likes et des commentaires en masse et spammer une tonne de hashtags les plus populaire dans une publication ou dans le premier commentaire et vous risquez d’être vite démasqué.
Et bien tout ça Instagram n’en veut plus donc il ont mis en place le shadowban pour punir les comptes et éviter les abus.
Mais on peut aussi spammer et faire n’importe quoi manuellement avec les hashtags.
Sachez juste que c’est n’est pas une bonne pratique que maintenant vous risquez gros.
Très gros même, personne ne verra plus vos publications.
Est-ce que le shadowban existe encore sur Instagram en 2019
Étant donné que je reçois toujours plusieurs dizaines d’emails par semaine concernant cette problématique de shadowban et que plusieurs de nos clients, partenaires du business constatent également de grosses chutes d’engagement et des posts fantômes.
Il semblerait que oui.
J’emploi le conditionnel car le shadowban est-il lié aux derniers changements de l’algorithme Instagram ou s’agit-il d’uune pénalité clairement isolée ?
Si tu es un expert du shadowban (ou un employé d’Instagram) alors viens poster dans les commentaires 👍🏻
De plus, de nombreux outils autrefois disponibles on disparus et ont fait place à de tous nouveaux outils pour détecter si vous êtes victime de shadowban.
Tester si votre compte Instagram est pénalisé par le shadowban
Il existe un outil gratuit pour vérifier et savoir si son compte Instagram est victime de shadowban.
Indiquez simplement votre nom d’utilisateur Instagram et découvrez le résultat instantané.
Plusieurs sources affirment que cet outil n’est pas 100% fiable. Je tiens à préciser que dans mon cas j’ai bien trouvé des comptes shadowbanned et d’autres sans pénalité grâce à cet outil.
Maintenant il ne s’agit pas d’un outil officiel, donc pas de garantie que vous soyez sur que votre compte soit pénalisé.
La technique la plus fiable serait de « demander » à une tierce personne que vous ne suivez pas et qui ne vous suit pas de vérifier si votre publication s’affiche correctement. À vous de voir.
Et en effet ça fonctionne 😎 Testez par vous même.
Comment sortir du shadowban sur Instagram ?
Plusieurs possibilités s’offrent à vous, techniques trouvées et ou testées par certains utilisateurs victimes de shadowban sur Instagram
Arrêtez de publier sur votre compte Instagram sur une période comprise entre 3 et 7 jours
Zéro, nada, restez loin de l’application, profil bas, partez en week-end faites de jolies photos et postez les à votre retour et regardez si vous êtes toujours Shadowban.
Arrêter l’utilisation excessive des hashtags
Utiliser 50 hashtags pour un post n’est pas une bonne pratique. Si vous avez abusé de leur utilisation alors il faut modérer leur utilisation.
Comptez entre 5 et 11 hashtags en moyenne par post. Montez jusqu’à 15 si c’est le post de votre vie et que vous voulez bien le rendre visible.
Au delà c’est trop spammy et généralement pas vraiment utile, donc suspect.
Supprimez TOUS les hashtags de vos posts les plus récents
Au moins à partir du moment ou vous avez constaté une baisse de votre taux d’engagement.
Vous avez ajouté du #instalove à tout va et du #newyorkcity sur la photo de votre neveu dans une piscine dans la creuse… Ou bien les mêmes hashtags sur vos 10 derniers posts = attitude de spam de robots.
Si vous avez abusé alors on vire tout ça, terminé.
Si vous souhaitez le faire sur tout votre compte pour rentrer dans le rang aprés c’est autre chose, bon nettoyage de printemps 😊
Insérer vos hashtags en légende et non en commentaires
Vous avez certainement déjà vu la technique sur certains gros comptes que vous suivez.
Les hashtags c’est la grosse partie du business, alors il faut que votre stratégie hashtag soit bonne et optimisée.
Ils espacent leur publication à l’aide de bullets points.
Sans spammer et sans utiliser des hashtags interdits non plus, sinon aucun intérêt.
Pas sur de la véracité de la technique, elle est pourtant partagée de nombreuses reprise en tant que best practice par certains utilisateurs. Explorez la quand même, testez.
Le shadowban m’à tuer ⚰️
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#shadowban #instagram #spam #automatisation #promis #jestop
Repasser à un compte personnel et non professionnel pour votre compte
Un peu « théorie du complot » pour le coup mais à tester.
Plusieurs cas de shadowban sur des comptes qui passent de compte personnel vers compte professionnel. Instagram voudrait te faire payer la promotion de tes propres posts ? Non ! Pourquoi aurais-tu accès à du traffic gratuit alors que tu es une entreprise, tu vas donc payer ta promotion de posts et arrêter d’optimiser.
A vous de voir si ça peut marcher et si vous y croyez 🤔
Note : C’est le cas ou je reçois le plus d’emails en 2019. Il semblerait que dès le passage en compte professionnel on assiste à une forte chute de visibilité et d’engagement.
Instagram (Facebook) doit gagner de l’argent à tout prix 😏
Je voulais partager avec vous cet exemple ou je pensais que le compte en question était shadowban suite à un passage en compte pro, nous avons constaté une chute drastique de l’engagement et de la visibilité qui à duré très exactement 13 jours avant de revenir à la normale.
Passage en pro le 19 Mars, pas d’activités suspectes ni trop de hashtags ni de comptes tiers connectés…
Tout est revenu à la normale sans aucunes interventions de notre part, il à simplement fallu patienter et le compte est revenu à des statistiques normales 🤷♀️
Déconnectez toutes les Applications tierces ayant accès à votre compte Instagram
Si vous avez autorisé une application tierce à accéder à votre compte Instagram alors il va falloir aller faire le ménage.
Vous avez laissé l’accès à un service d’achat de followers ou de likes, d’un bot instagram ou d’un service défaillant, qu’il s’agisse d’un service de planification ou d’optimisation, faites en sorte de montrer patte blanche.
Alors allez-y franchement et révoquez les accès, quitte à les remettre plus tard. Un ménage qui s’avère nécessaire dans tous les cas. Il y à surement des surprises dans cette section.
Pour aller nettoyer et révoquer les accès c’est simple :
Utilisez la version desktop (depuis votre ordinateur donc) d’Instagram en vous connectant à votre compte.
Une fois loggué à votre compte cliquez juste à côté du bouton Modifier le profil puis Apps autorisées.
Cliquez ensuite sur le ou les services que vous avez autorisé par le passé.
Contactez Instagram pour supprimer le shadowban
Sans le dire ouvertement, mais oui, le premier réflexe après avoir nettoyé votre compte c’est la rédemption auprès d’Instagram.
Directement via l’application Instagram : Paramètres – Aide – Signaler un problème – Quelque chose ne fonctionne pas
ou bien en envoyant un email directement au support Instagram : support@instagram.com
Instagram à supprimé cette adresse email depuis depuis peu.
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Hi,
You’ve reached us at a channel that we no longer support. Please visit the Help Center to find answers to many frequently asked questions and up-to-date forms you can use to contact us:
We apologize for the inconvenience.
Sincerely,
The Instagram Team
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Merci Instagram. Imaginez un peu le bordel que ça devait être pour le « support » cette boîte mail.
Ne pas confondre Shadowban et changements d’algorithme sur Instagram
L’algorithme Instagram qui change constamment c’est autre chose.
Ici on parle pénalité car vous avez abusé, trop forcé. Ou votre agence ou votre stagiaire 😉
Prenez le temps de bien analyser la situation et tout de suite changer et nettoyer votre compte.
Ne mélangez pas tout et ne paniquez pas.
Comment éviter le shadowban sur Instagram ?
Pour conclure, pour éviter le shadowban il faut commencer par ne pas le provoquer 😎
Utiliser donc cette petite todolist, et voyez ce qu’il en est.
- Si vous en êtes victime passez à l’action pour retrouver un compte sain et visible de tous.
- Retrouvez l’engagement perdu en supprimant les outils tiers et en nettoyant votre compte.
- Prenez un peu de temps sans utiliser votre compte Instagram (1 ou 2 semaine minimum sans rien faire) et revenez avec une toute nouvelle attitude
- profitez en pour remettre en cause votre travail et votre planification de posts ainsi que votre stratégie de contenu en question.
C’est souvent le meilleur moyen pour repartir encore plus motivé dans votre quête d’engagement.
Au moins vous aurez appris quelque chose 💪
Si vous avez été victime de shadowban sur Instagram, que vous avez un problème pour l’identifier n’hésitez pas à partager votre expérience dans les commentaires ✍️
Bonjour.
Je viens de lire votre article et c’est cool de votre part.
Je viens de voir que j’ai eu un shadowban suite au #nevergiveup, je ne comprends pas en quoi ca va contre les regles de l’instagram…
Je ne sais pas quoi faire.
Si je supprime mon compte et j’en refais un autre, cela redeviendra comme avant ou ca ne changera rien?
Je ne peux pas faire profil bas, je suis un collectionneur. C’est ma passion et je dois être en contacte avec les gens.
Je ne cours pas apres les likes mais j’ai besoin de la visibilité pour pouvoir continuer a partager cette passion et cette culture que je répresente.
S’il vous plait aidez-moi car je suis perdu.
Merci
Hello Carlos,
Supprimer un compte pour en créer un autre eventuellement. Mais le mieux c’est toujours de conserver ce qui existe déjà et qui possède un historique même restreint.
La seule solution on l’explique dans l’article, pas d’autres miracles possible malheureusement. Suivez bien tous les points et oui il faudra rester loin du compte pendant un moment.
Bon courage
Bonjour,
Mon compte est aussi shadowbanned. Je viens de supprimer pas mal de # sur mon compte et complètement supprimer les # sur les dernières photos.
Je pense publier ma prochaine photo fin de la semaine. Pour le coup, vaut mieux mettre aucun # ? Ou alors attendre plus longtemps avant de republier une photo ?
Merci par avance.
Hello Victorine,
Attendre plus longtemps et bien vérifier que tous les autres points sont bien respectés.
Bonne continuation :)
Bonjour, je pense avoir été shadowban depuis un moment. J’ai utilisé apparemment des # interdit sans le savoir. Et l’utilisation des mêmes # apparement trop de fois sur les post, je ne suis pas un robot … bref j’ai lu et fait tout ce qui est dit sur différents sites concernant le shadowban. J’ai supprimé tous les # de mes photos, j’ai mis mon compte en mode perso et j’ai déconnecté d’Instagram pendant 4 jours. Pendant que ça suffirait. J’ai également contacté le service Instagram sans avoir de réponse..
Mon compte est lié à facebook par contre, aurais je du également me déconnecter de facebook pendant ces 4 jours ?
C’est un compte qui me sert professionnellement, mettre mon taf en suspend pendant un long moment me coûte du temps gâché et de l’argent. J’ai jamais rien acheté pour avoir des follows ou like. Ce que je trouve injuste c’est qu’avant d’être shadowban ils auraient pu envoyer un message d’alerte pour prévenir… on est pas tous des tricheurs ou robots d’insta… je dis ça je dis rien…mais mettre tout le monde dans le même panier c’est un peu deg… bref que dois je faire de plus pour récupérer ma visibilité ?
Par contre aussi j’ai remarqué je suis visible sur les stories, contrairement aux posts.
Merci pour votre aide.
Hello Jaynee,
« j’ai déconnecté d’Instagram pendant 4 jours » => Il faut plus de temps, clairement. Si TOUT est bien fait et respecté, sur certains comptes plus de 2 semaines, parfois 3, assez aléatoire en fonction de ce qui à été fait avant. Essayes de le déconnecter de FB, jamais essayé/testé encore.
Bon courage :)
Bonjour, moi depuis plus d’un mois je ne retrouve plus mes post’s dans mes hagtags (quand je regarde dans les post’s recent) , je supose donc etre shadowbanned.
Depuis plus d’un mois je n’arrive pas a follow des gens non plus , j’avoue que tout les jours je ré essaye de suivre quelqu’un pour voir si cela refonctione , est une erreur ?
Je signale le probleme mais rien ne change et je n’ai aucune réponse par l’application.
L’adresse mail support @ instagram n’est plus a jour et ne fonctionne plus.
HELP
Hello Julien,
Merci pour le retour @ instagram. On va regarder ça de plus près 👍🏻
Si tu penses être shadowban alors nettoie ton compte et supprimes les posts incriminés. Ensuite fais une pause. Pas de follow, ni de unfollow, rien… Le plus important c’est de nettoyer et de faire profil bas pendant un (long) moment.
Bon courage
Je peux continuer a liker & commenter des photo’s ?
Mieux vaut rester loin de l’app sans aucune interaction pendant un moment…
À toi de voir ce que ça donne, parfois il est préférable de la jouer profil bas pour que tout revienne en ordre le plus rapidement possible.
Bon courage
Bonjour,
Merci pour ton article, malheureusement après plus d’un mois je suis toujours shadow ban.
La raison ? Seulement de copier coller les mêmes hashtags et encore je les variais, utilisation de Report +, après je ne sais pas si c’est considéré comme de l’automatisation et il y a plus d’un an je m’étais faite piratée mon compte donc un nombre incalculable de faux comptes s’abonnaient à moi (mais je prenais la peine de toujours les bloquer).
J’ai donc supprimer toutes mes anciennes publications, je suis passée en compte privée et personnel et apres 48h rien n’avait changé.
J’ai ensuite opté pour une stratégie de nettoyage en utilisant l’application Cleaner afin d’enlever tous les comptes fakes ainsi que les personnes non actives (-300 abonnés) puis. une re déconnexion de 3jours.
Encore une fois rien n’a été appliqué, j’ai donc opté pour la promotion afin de faire comprendre que je n’étais pas un robot à Instagram. Encore une fois ce fut un échec et j’envoie des messages tous les jours a Instagram pour retrouver ma visibilité.
Je ne sais plus quoi faire est ca devient embêtant …..
Merci beaucoup
Bonjour Carla,
Si le nettoyage est bien fait alors il faudra patienter bien plus que 48h. Essayes de faire une pause plus longue. Vérifie bien qu’aucun outils tiers n’est connecté à ton compte.
Restes loin de ton IG pendant une à deux semaines et tentes de revenir avec une stratégie de hashtags plus simple.
Reviens nous dire ce qu’il en est ici :)
Bon courage 💪🏼
bonjour mon compte est bien shadowban ! pourquoi je pense que j’ai eu des signalements abusifs ! rivalité instagram! Je vais me mettre dans l’ombre quelques jours ! on verra bien !
Bonjour Céline, le signalement peut aussi être une cause, en effet. Bon courage pour la suite :)
Bonjour,
Plus d’une semaine ou mon compte est bel et bien Shadow ban… en effet je pense que le fait de copier/coller trop souvent les mêmes hashtags a eu une conséquence. Le problème c’est que je n’ai aucune réponses via l’application ou par mail de la part d’instagram. Savez vous combien de temps cela peut durer ?
Merci à vous pour votre poste et votre retour
Bonjour Damien,
« copier/coller trop souvent les mêmes hashtags a eu une conséquence » La cause est bien la. Avant de contacter qui que soit il faut tout nettoyer et patienter + profil bas.
L’attente est variable et peut durer de 2 semaines à… bien plus.
Bon courage ;)
Lancement de projet dans le secteur de l’innovation sociale, nous ouvrons un compte (perso) débutons avec 1 visuel jour (photo avec texte), qq # et qq abonnements média. 3 jours plus tard : shadowban. Fermeture durant 10 jours, réouverture. Rien n’a changé. Nous créons un nouveau compte pour notre marque, visuels esthétiques et graphiques, # adaptés, 5 abonnements médias seulement… bam ! A nouveau bannis, nous n’aparaissons plus nulle part ! Ne serait ce pas là les conséquences d’un signalement abusif ? Aucune réponse à notre mail transmis à instagram. Il nous a fallu tout fermer : site, Facebook, boutique en ligne… Instagram était la communauté la plus adaptée et réactive. Très triste.
Bonjour à vous, merci pour votre article qui permet d’y voir plus clair.
Personnellement ça fais plus d’une semaine que ça dure.. Je pense avoir été shadowban à cause d’un nombre trop importants de likes sur la journée. J’ai tenté en vain d’envoyer un message à instagram en signalant mon changement de comportement mais rien n’y fais. Je ne sais plus quoi faire pour sortir de la !
J’ai déjà perdu une cinquantaine d’abonnés.
Bonjour Enzo, il faudra patienter davantage alors. Bon courage
Hello,
Merci beaucoup pour cette article qui m’aide à y voir plus clair, j’ai eu la super idée d’unfollow environ 500 comptes d’un coup, j’ai fais ça manuellement pour suivre que les comptes de qualité. Gros coup au compte, j’arrive pas à déterminer si le shadowban est encore actif ou si l’algorithme est dur. Par contre test sur https://triberr.com/instagram-shadowban-tester?username=le_club_v, à le croire j’ai tous les hastags des 10 derniers posts qui sont bloqués, pourtant je retrouve mes publi sous ces hastgas sans pb, j’ai aussi essayé avec mon compte perso, ça me dit pareil. Donc gros doute quand à la véracité de ce site. Merci encore pour !
Hello Hélène,
Merci pour ton partage d’expérience :) Un peu fort d’aller supprimer 500 comptes manuellement comme ça non ? :) Ça m’interesse dans la mesure ou c’est forcément lié á ton probable shadowban ou bien une autre sanction lié a l’algo IG. En tout cas oui tu as complètement raison concernant l’outil, ça n’est pas un tool officiel qui permet de s’assurer que l’on soit shadowban, il s’agit juste d’une piste à étudier.
Qu’en est-il de ton compte ? As-tu récupéré un peu de ta visibilité ?
De mon côté même découverte suite à une publication d’il y a 4 jours. Je n’ai pas d’usage abusif du site, je publie en moyenne disons 3 photos par semaine, à peine, une dizaine de hashtags par publi, qui sont généralement différentes. La seule “mauvaise pratique” identifiée serait que pour cette fameuse publi, j’ai copié et collé certains hashtags d’une publi différente ? Et ai employé le #reunionnaise qui, en regardant de plus près peut être “tendancieux” (mes photos sont des photos de paysages).
J’ai fait un mail à Instagram, à suivre…
Merci pour votre post.
Bonjour Emilie,
Merci pour le partage d’expérience :) Si ce n’est pas le shadowban, c’est surement l’algorithme qui doit également jouer. Dis nous si Instagram te répond 😉
Bonjour,
Je viens de découvrir ce nouveau terme pour moi, je ne savais même pas que ça existait .
Mon compte est bel et bien shadowbanned mais le problème c’est que je ne comprends pas pourquoi ?
Je n’utilise qu’une dizaine de # pas de # particulièrement populaires, je change régulièrement en fonction de mes photos, le seul que je mets systématiquement c’est le # avec le nom de mon compte mais je connais plein de personnes qui font pareil et qui n’ont pas de soucis.
Du coup je ne vois pas ce que je peux faire pour « mieux » me comporter et ne pas respecter les règles d’insta ?
Bonjour,
Du shadowban et depuis le nouvel algorithme les regles peuvent évoluer. Si vous n’abusez pas des hashtags, c’est bien :) Il reste la frequence de post et la qualite du compte? Ensuite ne pas non plus faire une fixette sur le shadowban et continuer de poster de maniere naturelle.
J’ai eu la mauvaise idée de poster tout mon travail photographique (de 4 ans) un peu trop rapidement et avec trop de # en ouvrant un compte instagram…. ça marchait du tonnerre au début et paf, plus rien, Shadowban je présume, trop active d’un seul coup x’) Merci en tout cas vous m’avez bien éclairée, je vais finir de tout poster sans # puis faire une pause en attendant que le rythme redevienne normal :)
Hello Manon. Merci pour le retour, c’est en effet une excellente pratique que de faire une pause pour mieux revenir ;) Bonne continuation.
J’ai été victime de shadow ban pas plus tard qu’hier. En fait, j’utilisais trop les hashtags populaires #likeforlike #l4l #instadaily #shoot #model etc. En retirant tous ces hashtags, mes publications sont de nouveau visibles. J’en suis contente
Merci pour le commentaire Claire ;) En effet le shadowban touche de plus en plus de comptes en 2018 depuis le déploiement du nouvel algo Instagram. Ne pas abuser des tops #hashtags est une excellente pratique.