Comment mesurer la performance sur Instagram ? Gagnez plus d’abonnés et d’engagement avec les statistiques

statistiques et kpi instagram

Lorsqu’il s’agit de développer votre compte sur Instagram, il vous faut commencer par comprendre quels sont les indicateurs de performance de la plateforme. Les fameux « KPI ».

Comment mesurer la performance sur Instagram et s’assurer que votre compte récolte bien les fruits de votre travail d’optimisation ?

Analyser vos données, récupérer de la data pour élaborer vos statistiques est aussi une partie du job a prendre en compte pour faire grandir votre compte Instagram.

Passons en revue les indicateurs de performance clés qui vous aideront à développer votre compte et vos ventes sur IG.

Mesurez votre taux d’engagement pour analyser la pertinence de vos contenus Instagram

Pour afficher vos statistiques et vos indicateurs de performance, vous devez posséder un compte professionnel, afin d’avoir accès aux Statistiques Instagram depuis l’application.

Quand il s’agit d’identifier quel KPI il faut suivre, le taux d’engagement constitue un excellent point de départ.

Étant donné que chacun de vos abonnés ne verra pas ou n’interagira pas nécessairement avec chacune de vos publications, l’indicateur du taux d’engagement vous permet de savoir combien parmi eux s’engagent activement avec votre marque sur Instagram.

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Le taux d’engagement mesure le nombre d’utilisateurs qui ont interagi avec vos publications : mentions « j’aime » + « commentaires »

Instagram ne le calcule pas pour vous, mais vous pouvez analyser l’impact de vos publications et le total des mentions « j’aime » / les commentaires / les sauvegardes de vos publications par vos abonnés en accédant à vos publications dans l’application et en cliquant sur « Voir les statistiques ».

Pour calculer votre taux d’engagement moyen, vous devez diviser le nombre total de mentions « j’aime » et de commentaires par le nombre de vos abonnés, ce qui vous donnera un pourcentage.

Formule pour calculer le taux d’engagement sur Instagram

Taux d’engagement = (nombre de mentions « j’aime » + nombre de commentaires) / nombre d’abonnés.

Pour un résultat plus précis, je vous encourage plutôt à utiliser la formule de calcul suivante : diviser le nombre de mentions « j’aime » + « commentaires » par le nombre total d’utilisateurs qui ont vu votre publication.

La manière de calculer son taux d’engagement enflamme trop souvent les discussions.

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Mais en utilisant le chiffre correspondant au nombre de personnes qui ont effectivement vu votre publication plutôt que de se limiter au nombre total de vos abonnés, vous obtenez un chiffre plus précis et réaliste.

Pourquoi ? Parce que depuis les changements d’algorithme beaucoup de vos propres abonnés n’ont même pas vu la publication en question dans leur feed…

Connaître et améliorer votre taux d’engagement sur Instagram ne consiste pas seulement à booster vos likes, il s’agit de l’un des meilleurs indicateurs à suivre si vous voulez évaluer la manière dont votre contenu performe avec votre audience.

Il y a pas mal de choses que vous pouvez faire pour améliorer votre taux d’engagement, commencez simplement par identifier le meilleur moment de la journée pour partager une publication et créer de l’engagement, ou bien par exemple organiser des jeux-concours.

Optimisez votre stratégie de hashtags Instagram via les statistiques de Découverte

La section Découverte de vos statistiques de publications est une vraie mine d’or.

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Si vous voulez savoir d’où vient votre audience et comment elle a trouvé votre publication, allez y jeter un œil.

Comment accéder aux statistiques Decouverte de votre compte Instagram

  1. Allez sur votre profil et appuyez sur la photo pour laquelle vous voulez afficher les statistiques.
  2. Sous votre photo, appuyez sur « Afficher les Statistiques ». Une petite barre d’information apparaît au bas de votre écran.
  3. Ensuite balayez vers le haut pour faire apparaître encore plus d’indicateurs, séparés en deux catégories: « Interactions » et « Découverte ».

comment trouver votre contenu sur instagram avec les hashtags

Concentrons-nous sur la section Découverte.

Elle vous indiquera combien de personnes ont vu votre publication et comment elles l’ont trouvée.

Tout d’abord, il est utile de connaître la différence entre « Portée » et « Impressions ».

Impressions: c’est le nombre total de fois où votre publication a été vue. Ce nombre inclut les utilisateurs qui l’ont vue en faisant défiler leur fil d’actualité, en ayant consulté votre profil pour voir une photo particulière et ceux qui l’ont vue directement via un message Instagram Direct.

Portée: tout comme Impressions, Portée vous donne le nombre de fois où votre publication a été vue.

Portée correspond au nombre de personnes uniques qui voient votre publication. Chaque compte unique n’est comptabilisé qu’une seule fois, même si ces personnes voient votre publication plusieurs fois.

Ainsi, par exemple, si l’un de vos abonnés consulte votre profil et une même publication plusieurs fois dans la journée, cet abonné ne sera compté qu’une fois dans vos résultats de Portée.
Sous la section Impressions, vous pouvez voir le nombre total de vues en fonction de la manière dont un utilisateur est tombé sur votre publication sur la plateforme.

Le meilleur indicateur sur lequel vous concentrer ici est celui qui correspond à la section « À partir des hashtags ».

Cela vous indique si votre stratégie de hashtags fonctionne et si les utilisateurs ont découvert votre publication via les hashtags auxquels ils sont abonnés ou s’ils ont cherché sur la page Explorer.

Votre boulot commence ici. Si vous n’avez que très peu de visite depuis les hashtags revoyez votre stratégie au plus vite.

Vous ne savez pas vraiment ce qu’est une stratégie hashtags ?

Dites vous que des maintenant c’est 11 hashtags minimum par post. Et utilisez des hashtags réels et relatifs à votre image. Soyez précis et authentique ajoutez à cela une description pertinente et des emojis.

Commencez avec par utiliser cette technique pendant une bonne semaine et observez les résultats.

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Le fait d’expérimenter avec l’utilisation de vos hashtags et de surveiller votre indicateur de Découverte peut vous donner une idée précise des hashtags les mieux adaptés pour votre entreprise.

Utilisez des hashtags pertinents, vous serez sur la bonne voie pour atteindre votre cœur de cible. Bref soyez pertinent c’est la clé.

Savoir quand les utilisateurs cessent de regarder vos Stories Instagram

Vous devriez vraiment vous servir de la fonctionnalité Stories Instagram si vous ne faites pas deja.

Pourquoi ? Parce qu’il s’agit de la plateforme idéale pour mettre en valeur la personnalité de votre marque, dévoiler ses coulisses et toucher votre audience d’une manière personnelle et plus fun.

Les Stories proposent de nombreuses fonctionnalités telles que le sticker Question et Sondage, qui aident à générer de l’engagement et à établir un dialogue avec vos abonnés.

bored josh hutcherson GIF by Gunpowder & Sky

Si vous êtes un utilisateur chevronné des Stories Instagram, vous voudrez sans doute connaître les statistiques relatives à celles-ci, et en particulier celles correspondant à « Story suivante ».

L’indicateur Story suivante correspond au nombre de personnes qui sont passées rapidement à la Story Instagram du compte suivant le vôtre, ce qui peut en dire beaucoup sur l’intérêt ou, justement, le manque d’intérêt de vos abonnés pour vos Stories.

Où trouver l’indicateur Story suivante ?

Appuyez sur votre photo de profil pour voir vos Stories, puis balayez l’écran vers le haut pour obtenir toutes les informations relatives à une Story en particulier.
Alors, que vous dit l’indicateur Story suivante ?

statistique instagram abandon story

Beaucoup d’utilisateurs vont passer rapidement d’une Story à une autre dans Instagram, en particulier si les publications contiennent des images fixes ou s’ils manquent de temps.

Vous pouvez naviguer d’une Story à une autre en faisant défiler « en arrière » ou « en avant ».

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L’indicateur Story suivante correspond au moment où les personnes passent, en appuyant, de votre Story à celle du compte qui suit le vôtre.

Avoir un taux élevé de Story suivante au milieu ou au début de vos Stories vous indique que les utilisateurs ne sont pas intéressés par votre contenu et passent à la Story du compte suivant au détriment de la vôtre.

Vous pouvez utiliser l’indicateur Story suivante pour évaluer l’intérêt de vos abonnés pour le contenu de vos Stories ou pour tenter de comprendre le type de contenu que vos abonnés adorent ou détestent.

Si vous souhaitez attirer l’attention de vos abonnés via vos Stories et passer à un niveau supérieur, essayez d’expérimenter différents types de contenu, comme l’ajout de sondages, de questions ou bien publiez vos produits via les stories si vous avez un site eCommerce.

Connaître le nombre de nouveaux utilisateurs que vous touchez sur Instagram

Comme nous l’avons mentionné précédemment, Portée correspond au nombre de comptes uniques ayant consulté votre publication, tandis que les Impressions correspondent au nombre total de fois où votre publication a été vue.

L’indicateur Portée est l’un des meilleurs indicateurs Instagram à suivre si vous souhaitez développer votre compte, parce qu’il vous indique si vous touchez de nouveaux utilisateurs en dehors de vos abonnés existants.

Vous pouvez suivre cet indicateur sur la semaine ou sur un seul jour dans les statistiques Instagram sous l’onglet « Découverte »:

secret handshake fist bump GIF by TipsyElves.com

Si vous souhaitez améliorer votre visibilité sur Instagram, le marketing d’influence est un excellent point de départ.

Travailler avec des influenceurs Instagram peut vous aider à toucher de nouvelles personnes dans votre groupe cible, vous fournir un excellent retour et augmenter vos ventes ainsi que la visibilité globale de votre marque sur l’application.

Le fait de taguer des entreprises ou des utilisateurs pertinents dans vos publications peut également générer un engagement plus important et augmenter vos chances pour qu’elles soient partagées par un utilisateur dont le compte a plus d’abonnés que le vôtre.

En plus, désormais, vous pouvez programmer à l’avance des publications qui incluent des tags de localisation et d’utilisateur.

Utilisez votre taux de visionnage moyen pour créer des vidéos IGTV plus engageantes

Si vous vous êtes déjà demandé si votre audience regardait vos vidéos IGTV du début à la fin, vous devez consulter le pourcentage moyen de vidéo regardée ainsi qu’un graphique de rétention de l’audience.

Il s’agit du pourcentage des vidéos que vous avez postées qui ont effectivement été visionnées par les utilisateurs.

turn around instagram GIF by Dr. Donna Thomas Rodgers

Si on regarde le graphique de notre indicateur de pourcentage moyen de vidéo regardée ci-dessous, on peut voir exactement où, dans la vidéo, la majorité de nos visiteurs ont été engagés.

statistiques de vues post IGTV instagram

Ne soyez pas découragé par un score médiocre – c’est tout à fait normal. Vous ne pourrez jamais obtenir que 100% de vos visiteurs regardent votre vidéo du début à la fin.

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles les visiteurs peuvent ignorer votre vidéo : ils ne sont peut-être pas intéressés par le sujet de celle-ci, ils manquaient peut-être de temps et ont dû quitter l’application, ou bien ils ont obtenu l’information qu’ils recherchaient dès le début de votre vidéo.

Bien que nous ne devrions pas nous laisser décourager par les visiteurs qui décrochent naturellement, vous pouvez faire certaines choses pour les encourager à regarder plus longtemps et à améliorer votre indicateur de pourcentage moyen de vidéo regardée.

La prochaine fois que vous prendrez une vidéo pour IGTV, essayez par exemple d’y inclure une introduction pour que les visiteurs sachent dès le départ ce qui les attend.

Vous pouvez également jouer avec la longueur de votre vidéo pour vous aider à déterminer le moment le plus déterminant en terme d’engagement de votre audience et élaborer votre stratégie autour de cela

Surveiller ces statistiques clés tout au long de vos optimisations et de votre quête d’audience et d’engagement.

Vous pensez qu’il s’agit de modifications mineures, mais ces stratégies Instagram vont vous permettre de créer plus d’engagement et de générer plus de ventes pour votre entreprise sur Insta.

Si vous avez d’autres KPI que vous aimez suivre sur IG n’hésitez pas a partager votre expérience dans les commentaires

Comment mesurer la performance sur Instagram ? Gagnez plus d’abonnés et d’engagement avec les statistiques
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